今年以来，庆阳市环县公安局虎洞派出所以创建“枫桥式派出所”和“打造党和人民满意派出所”为目标，坚持“多元化调解矛盾、立体化守护平安、零距离服务群众”理念，立足4个警务区，精准做到“摸排、调处、回访”3个到位，扎实开展矛盾纠纷排查化解和命案防控工作，至目前摸排化解各类矛盾纠纷33起，未发生“民转刑、刑转命”案件，警情和案件实现了双下降。
警务前移 摸排到位
该所始终坚持“发现在小，处置在早”的原则，建立健全矛盾纠纷滚动排查机制，充分发挥村“两委”和治安户长人熟、地熟、情况熟的优势和群防群治力量，进一步推动警力下沉，警务前移，安排专人对三年来的矛盾纠纷警情和重复警情开展了“回头看”，对涉及的矛盾纠纷及存在潜在风险隐患逐一进行排查确保全覆盖，建立矛盾纠纷摸排台账进行分析研判。
分级评估 调处到位
设立矛盾纠纷调解室，对发现的矛盾纠纷建立“高、中、低”三级评估调处机制，按警务区进行责任细化，由警务区民辅警及时跟踪调处，深入村组进行调查走访，对低风险等级矛盾纠纷力争现场进行调解，对现场无法调解的，积极组织村小组长、治安户长进行调解，派出所日常予以关注，防止出现反复；对常见的存在家庭暴力行为的家庭矛盾纠纷，及时向家庭暴力实施者下发《家庭暴力告诫书》予以告诫；对高风险等级的矛盾纠纷，及时向镇综治中心进行推送移交，积极联合镇综治中心、司法所、村 “两委”和治安户长进行调处化解，直至矛盾完全化解，确保各类矛盾纠纷件件有分析，事事有着落。
跟踪问效 回访到位
不断完善矛盾纠纷受理登记、台账管理、跟踪回访等环节，严格落实一纠纷一档案制度，建立健全矛盾纠纷调处跟踪回访机制，定期对已调解处理的各类矛盾纠纷进行跟踪掌握，通过下警务区见面交谈、电话、微信等方式进行回访，及时了解矛盾双方对纠纷处理的满意度，进而从中排查可能存在的深层次矛盾纠纷风险隐患，确保每一起矛盾纠纷得到彻底化解，努力提升辖区人民群众的获得感、幸福感和安全感。
