今年以来,针对基层信访举报工作存在的农村基层信访举报呈上升趋势,重复访、越级访所占比重大,匿名举报多,举报内容真实性程度低,一些信访举报反映的问题涉及面广、处理难度大等突出问题,庆阳市宁县纪委在深入分析、准确把握形势的基础上,坚持“三个结合”,着力加强基层信访举报工作。
一是信访举报工作与群众路线教育实践活动相结合。以纠正信访工作中存在的“四风”问题为突破口,健全机制、改进作风,着力解决群众信访难问题。一方面,建立落实领导接访、干部下访制度,畅通网络举报平台,进一步疏通群众反映问题的渠道,方便群众举报。另一方面,加强县、乡政务中心信访接待大厅规范化建设,全面推行“六个一”(问一声好、让一个座、递一杯茶、给一个满意答复、临别送一程、道一声别)接访服务要求,进一步优化信访举报环境,转变接访方式,严肃查处压制信访举报、打击报复举报人等问题,鼓励和保护群众举报,切实保障群众的民主权利。
二是信访举报工作与保障民生相结合。针对涉农信访问题较多的现状,加强党风廉政建设主体责任落实,充分发挥各职能部门的主体监管职责,扎实开展惠农政策落实突出问题的专项整治活动,督促有关部门重点解决征地拆迁、住房保障、食品药品安全、环境保护、安全生产等涉及民生的突出问题,加强对社保基金、扶贫、救灾救济资金以及政府专项资金的管理和监督,坚决纠正损害群众利益的不正之风。各级纪检监察组织积极受理惠农政策落实中的信访问题反映,不断加大对发生在群众身边的腐败问题和损害群众利益不正之风的查处力度,着力解决群众反映的民生问题,有力地维护了群众的合法权益。
三是信访举报工作与维护社会和谐稳定相结合。坚持领导干部定期接访制度,着力发现、研究和解决重大疑难信访问题。同时,实行领导包案解决信访问题制度,组织干部深入信访问题多的重点乡镇、部门及重点上访对象家中进行调查研究,听取意见,了解掌握群众的需求和思想动态,及时排查矛盾纠纷和群众反映的热点、难点问题,找准信访症结,做好预警处理,及时把矛盾化解在萌芽状态,把问题解决在基层,维护了基层社会的和谐稳定。