庆城县综治中心调解员李怀元：综治中心规范化建设，要求“只进一扇门”、“最多跑一地”，帮助解决群众矛盾纠纷等各类诉求，是实打实地给群众“找个说法”的地方，成为真正吸附各类矛盾纠纷的集散地。更关键的是“实战化”运行，现在标准统一了，流程清晰了，大家各司其职，各负其责，协同作战，中心不再只是简单的挂块牌子，而是真正成了解决问题的“指挥部”。信息在这里汇聚，风险在这里研判，矛盾纠纷在这里一站式化解。作为一名法院退休返聘的调解员，有了这个平台，我就能够利用自己的法律知识和多年的法官从业经验，继续发光发热，帮助群众化解一些矛盾纠纷，解决一些实际困难，为平安庆城建设做出自己的贡献。
庆城县综治中心调解员闫小平：综治中心的规范化建设给我们调解工作带来了实实在在的变化，以前处理一些复杂的纠纷，比如涉及多个部门的，我们得自己来回跑、反复沟通，费时费力。现在中心把各方面力量都整合到了一起，有了统一的指挥调度。我们需要协助时，能很快得到专业力量的助力。需要信息时，平台上的数据也能提供参考。这就像给我们配了一个“最强大脑”和“得力助手”，让我们调解起来底气更足、效率更高，能把更多精力放在和当事人沟通上，尽快做到案结事了，定分止争，真正把矛盾消除在萌芽，化解在基层。
