春风送暖日，走访正当时。庆阳市公安局西峰分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，将“大走访、大采集、大维护”专项行动与智慧警务建设有机结合，以“铁脚板+大数据”的工作模式，推动社区警务工作提质增效。今年以来，通过开展“大走访、大采集、大维护”专项行动，西峰分局南街派出所以细心、用心、尽心的工作作风，筑牢基础警务根基，全方位护航辖区治安稳定。
走街串巷，“铁脚板”踏出民情动态图
“冯警官又上门来啦，上次反映的酒吧噪音问题现在晚上清静多了。”在秦霸岭村委院子，居民热情地向社区民警冯德聪反馈走访成效。这是南街派出所开展智慧走访的日常场景。社区民警每周至少20小时下沉社区，通过开展“特定对象必访、重点场所必访、纠纷当事人必访”活动，已动态标注应管对象、校园周边隐患等民生热点40余处，构建起立体化的社区民情数据库。
科技赋能，“问题清单”变“幸福账单”
走访活动中，社区民警发现房屋租住户普遍存在私拉电线、电动车室内充电、安全出口不畅等隐患问题。民警立即向群众普及安全知识，并联合街办、村委、物业建立“隐患整治”微信群，实现问题即时交办、进度实时跟踪。截至目前，已累计消除安全隐患80余处，在12个小区规范设置智能充电桩区域，推动300余家商户安装燃气报警装置。
南街派出所还建立了隐患整改“红黄蓝”三色预警机制，通过数据分析对整改不及时的问题进行重点督导，确保每个隐患都能闭环处置，针对反复出现的顽疾问题，坚持“人力+科技”双巡查，通过发挥科技手段的效能，真正实现了隐患整治的提质增效。
多元共治，让警务工作带着烟火气
今年2月，建材市场的张总和侯总因为门头装修纠纷僵持数日，民警利用采集门店信息的机会多次上门与二位耐心沟通，同时邀请市场管理方共同参与调解，最终促成双方握手言和。这一成功案例催生了“平安合伙人”机制，现已发展出“和事佬”调解队、“少年警校”校园安全宣传队、“保安巡逻队”等8支群众自治队伍，累计化解各类矛盾纠纷106起，调解成功率达90%以上，真正实现了“小事不出社区、大事不出街道”。
精准宣防，双向奔赴共织平安网
通过长期走访，民警发现部分群众的防诈骗意识仍然不够，电信诈骗案件依然严重危害着人民群众的财产安全，个别被骗群众甚至被诈骗分子牵着鼻子走，诱导他们寄递黄金和现金。拓宽更大范围、更强效果的普法宣传迫在眉睫，南街派出所建立反诈大数据模型，精准识别辖区易受骗群体，在各警区努力下，“平安合伙人”范围越来越广，目前已涵盖物业保安、商铺店主、快递员、在校学生等多个群体，形成了民警带队，群众助力的共治格局，仅4月份成功劝阻辖区受骗群众9人，拦截涉案资金17万元。
暖心服务零距离 打造全时空“警务便利店”
“民警上门为我母亲办理身份证，解决了我们的大难题！”家住南苑路的王先生对派出所的贴心服务连连称赞。
南街派出所坚持“群众需求在哪里，服务就跟进到哪里”理念，通过创新系列服务模式，将便民利民举措做到群众心坎上。针对老年人、行动不便等特殊群体，提供上门拍照、办证服务；为上班族、学生等群体开通预约办理绿色通道；全面落实异地办证便民政策，让数据多跑路、群众少跑腿。同时，派出所积极延伸服务触角，与市场监管部门联动开展食品安全检查，守护群众“舌尖上的安全”；建立警保、警医联动机制，提升突发事件处置效能；严格落实上下学高峰时段“护学岗”制度，为校园安全保驾护航。
高考期间，南街派出所启动“护航高考”行动，在辖区各考点设立临时身份证办理点，配备移动制证设备，为忘带或遗失身份证的考生提供现场办证服务。2024年高考期间，共为8名考生紧急办理临时身份证，确保他们顺利参加考试，这一暖心举措获得家长和师生的一致好评。
从“坐等上门”到“主动敲门”，从“被动应对”到“未诉先办”，南街派出所通过智慧警务建设让传统走访焕发新活力。通过这一系列有温度、有力度的便民举措，南街派出所真正实现了服务群众“零距离”、“不打烊”。南街派出所所长张乾表示，“我们将继续深化主动警务战略，用科技赋能基层治理，以更智能的方式、更暖心的服务，让新时代‘枫桥经验’在辖区绽放新光彩，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。”
