近年来，合水县公安局太莪派出所聚焦“标准化”“精细化”“数字化”要求，以“一次不用跑、一个不能少”为服务理念，采取“背包警务”工作模式，搭建起服务群众“连心桥”“便民桥”，真正把暖心服务做到群众心里、把便民服务送进群众家里。
一大早，太莪派出所教导员曹崇康和同事整理好走访入户材料，将制作好的居民身份证、户口簿封皮以及宣传资料等物品分门别类装进包里，开始了一天的走村入户工作。
“老赵，你在家吗？上次看见你的户口簿破损了，我们给你补办了新的，今天给你拿来。”临走之前，曹崇康和太莪乡关良村村民赵思聪进行了电话沟通。
“我们在走村入户时发现，赵思聪家的情况比较特殊，他的子女都在外地打工，家里劳动力只有他一人，妻子残疾干不了农活。”曹崇康说。
民警在了解到赵思聪家里的情况后，积极协调村干部开展入户工作，闲暇时便来到赵思聪家中帮忙做家务、干农活。在发现赵思聪家的户口簿破旧且字迹不清后，民警便主动帮助他补办户口簿，并送到了家中。
“派出所的民警对我家很照顾，经常帮助我们夫妻二人。”赵思聪说。
一支笔，一个笔记本，一摞防诈、禁毒、扫黑除恶、户籍、车管业务办理宣传资料，一摞户口本，一张警民联系卡……这是太莪派出所民警“警务背包”中的物品，也是搭建筑牢警民连心桥的重要载体。
“‘警务背包’的主要作用就是让它变成一个流动派出所，让比较偏远、最需要服务的群众能在家门口办理相关业务，极大地方便了群众。民警入户到哪里，背包就背到哪里，公安服务就跟到哪里，实现了‘警务围绕着民意转’。”太莪派出所民警杨杰说。
据了解，“背包警务”将户籍证照办理从窗口延伸到“背包”，着力解决了老弱病残等行动不便群众的办证难题；将调解室搬到群众的身边、田间地头，让民警可以边收集资料边出警，边排查问题边调解；开展普法入户工作，将反诈宣传和安防宣传送到了每家每户。
当好守护者，不仅要快速破案，也要化解积案，从源头上将各类矛盾纠纷和风险隐患有效化解在萌芽中。家住太莪乡关良村的沈某由于家中地形窄小，长期将自家的柴草堆放在钱某家的屋后，钱某为此长期不满，导致矛盾激化。民警在走访中发现沈某和钱某的矛盾后，通过耐心细致地调解，双方达成了和解。
“我们充分利用‘一村一辅警’的警力优势，将群众的问题一一记录下来，能现场解决的问题现场解决，不能现场解决的问题带回派出所，把‘警务背包’背下去，把问题背回来，再把办法背下去。”曹崇康说，“我们把带回来的矛盾纠纷进行红黄绿分级管控，研究一套方案，组成一支队伍进行调解处理，努力将矛盾纠纷化解在萌芽中。”
太莪派出所将平安建设与派出所基础工作深度融合，结合辖区特点，深入群众，持续开展矛盾纠纷排查化解、普法宣传、线索摸排，深耕基层警务前沿阵地，切实做好辖区治理。“自‘背包警务’工作模式实行以来，全所共化解各类矛盾纠纷29起，其中上门现场调解11起，全年未发生因矛盾纠纷引发的治安和刑事案件。在深入村组走访过程中，民警为偏远孤寡残疾群众办理送证上门业务11次，有针对性地开展反电诈宣传17次，辖区电诈案件呈下降趋势。”太莪派出所所长李东珉说。
今年以来，合水公安牢固树立“预防为主、调防结合、风险评估、分级管控”的工作理念，加快创建西华池、太莪、肖咀、何家畔、城关5个本土“枫桥式派出所”，以“背包警务”工作模式为亮点，不断延伸“民警+干群力量”的多元化解、动态管控工作机制。牢固树立“不出事是硬道理、不出大事是硬底线、出了事能够稳妥处置是硬本事”的理念，积极主动作为，切实做到以打促防、以打创稳。
