今年以来，庆阳市合水县法院开通人民法院在线服务、多元调解小程序等调解平台，实现纠纷在线咨询、在线分流、在线调解、在线确认的全流程办理。利用调解平台远程视频调解功能，实现跨地域纠纷化解，让调解员、当事人通过视频调解、在线签字确认、在线出具调解书和进行司法确认，提高诉前化解矛盾纠纷效率。诉前调解案件547件，占民商事案件90.56 %，大大提高了诉讼效率，节约了司法资源。
以诉前调解为依托做实诉源治理
今年以来，合水法院积极推行“员额法官团队+驻院调解员”的诉前调解+司法确认模式，对当事人到法院提起诉讼的案件进行甄别，对符合诉前调解的案件进行分流，先由调解员进行非诉化解，按照“和解优先，诉讼兜底”的递进次序，实现全流程闭环式诉前调解。
以诉中调解为桥梁确保案结事了
合水法院在审理案件时，从当事双方角度来衡量双方诉求，及时掌握当事双方实际困难和司法需求，推动“案件审理”与“结果执行”有效衔接，切实让人民群众感受到公平正义就在身边。扎实开展巡回审判，实地调查取证，节约当事人诉讼成本。聚焦群众急难愁盼问题，不断深化司法为民理念，增强服务主动性，将法庭搬到了田间地头、农家小院。
以多元普法为平台筑牢法治信仰
合水县法院把调解纠纷、普法宣传等司法服务送到群众家门口，运用巡回开庭、就地审理等举措，保障人民群众有效参与司法，让群众在观摩个案的同时增强法治观念，筑牢法律意识，在着力促进服判息诉的同时，达到了“审理一案，教育一片”的目的。
以信息化建设为手段拓展司法服务
利用大数据、人工智能等科技创新成果同诉讼服务工作深度融合，为人民群众提供在线咨询、在线立案、跨域立案、在线保全、在线委托鉴定等全时空、全流程诉讼服务。依托全国“统一送达平台”进行电子送达、邮寄送达、电话送达、委托送达、公告送达等六种方式，形成全网贯通、全模式送达、全流程运行、全地域覆盖的“一站式”送达局面，实现裁判文书及时送、及时看，提高送达成功率，加快案件审理进度，缩短诉讼周期。累计送达完结8654人次，送达成功率91.80%。
