党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，庆阳市西峰公安分局出入境管理大队以“我为群众办实事”活动为契机，自觉践行“以人民为中心”的发展思想，在做好疫情防控的同时，为确因紧急事由出境的群众开辟绿色服务通道，推行“亲情化”服务，进一步提升服务质量和管理水平。
绿色通道精心护航 情暖学子安心留学
2月21日，申请人第某急匆匆地到西峰公安分局出入境接待大厅，称其系某外国语学院在读学生，因申请出国留学，急需申办护照。受理民警立即对第某提供的材料进行审核，发现缺少学校出具的留学证明，在得知第某已经预订了次日的返校机票后，民警立即启动“容缺办理”机制，及时联系在读学校进行详细核实，预先为第某受理了相关业务。目前，第某已返校将缺少的资料邮寄回峰，留学手续顺利办理之中。
春节探亲丢失护照 特事特办护航返岗
2月22日，刘先生到西峰公安分局出入境接待大厅，申请加急补办护照。经了解，刘先生目前就职于某国一家企业，回国探亲期间不慎将护照丢失，已预订了返程机票，因拿到护照后还需赶赴北京补办签证，留给刘先生办理证件的时间非常紧迫，刘先生万分焦急地来到出入境窗口寻求帮助。在得知详细情况后，窗口民警详细审核了其提交的相关资料，立即将刘先生的情况向上级业务部门进行了汇报，申请开通绿色通道特事特办，为刘先生加急补办护照，助力顺利启程返岗。
西峰公安分局出入境管理大队将继续深植为民情怀，提升服务温度，将党史学习教育的成果转化到日常为群众服务的一件件小事中，继续为群众办实事、办好事，全面回应群众期待。
