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合水县推行诉调对接“智慧门诊”解纷模式 实现“分诊把脉”调解

来源:庆阳政法微信公众号 责任编辑:高睿蔓 发布时间:2021-09-15
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为进一步加速民商事矛盾纠纷化解和案件审判的办结速度,庆阳市合水县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”,建立诉调对接工作长效机制,联合县法院建立了合水县司法局驻县法院调解中心。

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调解中心采取“智慧门诊”解纷模式,建立了4个专业化调解室:婚姻家庭调解室、合同纠纷调解室、交通事故调解室、综合纠纷调解室,并成立了由3名调解员、3名书记员、1名值班律师组成的诉调团队,实现“分诊把脉”调解。


对双方当事人立案前、庭审中同意调解处理的民商事案件,由县法院立案庭、民庭出具诉前、诉中纠纷调解委托书,由调解中心的“智慧门诊”进行分类受理,并及时录入“合水网格APP”矛盾纠纷管理模块,实行“红黄绿”分级管理,做到动态感知,预警防控。在调解文书制作上,结合《全国人民调解工作规范》制作了统一的人民调解文书模板,调解全程录音录像,谈话记录经双方当事人阅读确认后签字上传人民调解平台,实现笔录、音频、签字全部智慧数字化。


通过推行“智慧门诊”解纷模式,共调解处理民商事矛盾纠纷112件,化解率100%。不但减轻了县法院的存案量,也缩短办案流转时间,从而提高审判效率,减轻当事人诉累。