群众利益无小事，一枝一叶总关情。在党史学习教育和公安队伍教育整顿中，庆阳市正宁县公安局牢记“人民公安为人民”的服务宗旨，结合公安工作实际，聚焦群众关心关注的热点、难点和堵点问题，建立41项“我为群众办实事”事项清单，强化建党100周年安保维稳等工作，推动解决群众“急难愁盼”问题，增强了人民群众的安全感、幸福感、获得感。
强化打击治理，提升人民群众“安全感”。聚焦主责主业，部署开展“百千万”电信诈骗宣传防范活动，成立局机关女子反诈宣传队，走进集市、社区、农村等各类场所进行面对面宣传；给每位民警下达做好“两地两亲”50名人员反诈宣传、关注反诈公众号、安装反诈APP“金钟罩”任务，定期通报推动落实，累计入户宣传8.4万人次，安装反诈金钟罩“APP”8万余个，关注反诈骗公众号8万余人，劝阻安装疑似诈骗APP47个，有效遏制电信诈骗高发态势。围绕群众反映强烈违法犯罪问题，小案不小看，小案不小办，查处黄赌毒枪案件8起，收缴枪支2支，打击处理20人，起诉4人；办理“食药农环烟”案件5起，起诉6人；刑警队重拳出击打击电信网络诈骗犯罪窝点10处，犯罪团伙5个，抓获犯罪嫌疑人34人，摧毁灰色产业犯罪窝点2个，抓获犯罪嫌疑人18名。
深化“放管服”，提升人民群众“幸福感”。结合“百万警进千万家”活动，通过摆放展板、设置咨询台、发放宣传资料、解答群众疑问的方式，一对一向过往群众讲解酒驾、无牌无证、超速行驶、农用车违法载人、骑摩托车不戴安全头盔等交通违法行为的危害性，宣传道路交通法律法规知识。累计宣传服务群众8000余人次，劝导危险驾驶238余起，现场办理业务100余件；车管所开展“流动车管所”活动，组织民警进入偏远村组，现场为群众办理“五小车辆”的注册登记业务，对符合挂牌标准的车辆进行现场登记、查验、拓印大架号和发动机号，办牌办证60余起；通过“交管12123”轻微事故快处快赔，提高事故处置效率，减少因交通事故造成的拥堵和二次事故风险，推进前端感知设备建设，“智慧安防小区”有效解决人居安全和基础防范。
开门纳谏搞整顿，提升人民群众“获得感”。举办警营开放日1次，2次邀请“两代表一委员”、服务对象、群众代表、民警家属代表召开座谈会，分析梳理整改问题15个。交警大队邀请客运公司、驾校学员、共享单车公司、媒体以及热心群众代表，现场建言献策改进交管工作，征求意见和建议20余条，专题召开会议研究整改措施，排查道路交通安全隐患9处，在中小学校设立“护学岗”15处，清理校园门口乱摆摊点10处，安全隐患2处，营造安全、畅通的出行环境。
矛盾纠纷“大化解”，提升人民群众“满意度”。结合日常巡逻、入户走访，共化解邻里纠纷、家庭矛盾、婚恋纠葛等各类矛盾纠纷155起。各警种结合各自工作特点，公安服务窗口开展“五个一”（一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一颗诚心办事、一流业绩报国）群众满意窗口创建，为困难群体上门办证26余件，特巡警在日常巡逻、接处警和执法办案中，救助轻生、走失等140余次，治安部门开展法治进校园14次，禁毒“八进”、平安医院、平安校园全面推进，为中小学校安装一键式报警系统，切实提升了治安防控能力。
