自队伍教育整顿开展以来,庆阳市环县人民法院诉讼服务中心扎实落实院队伍教育整顿领导小组安排部署,紧密结合“我为群众办实事”司法实践活动,进一步完善诉讼服务中心窗口工作,增强服务意识,全面提升诉讼服务中心工作水平。
诉讼服务中心坚持不断优化完善“互联网+诉讼服务”机制,实现网上立案、跨域立案、律师服务平台等业务功能全覆盖,切实减少当事人诉累,努力做到让“让信息多跑路,让群众少跑路”。在诉讼服务大厅张贴人民法院调解平台、人民法院委托鉴定系统、人民法院网上保全系统、中国移动微法院、跨域立案服务宣传海报,让更多老百姓了解这一系列便民举措。
立案大厅开通12368诉讼服务热线,为当事人进行诉讼咨询、查询案件、联系法官等问询提供一站式、全方位的司法服务。
对不会写诉状、执行申请等材料的当事人提供法律文书模板,耐心指导讲解,充分保证当事人的诉求,不断增强人民群众的满意度。
为减少当事人少跑路、交纳诉讼费用方面,立案大厅新开通POS机刷卡功能、微信二维码收款功能,大大免去了当事人去银行排队缴费的麻烦。