2020年春节伊始，新冠肺炎疫情暴发，给人们的生产生活带来不便的同时，也极大影响了法院的诉讼服务工作。为保障审判业务顺利开展，庆阳市中级人民法院持续推进最高院和省法院的“一站式”建设工作安排部署，在危机中育新机，在变局中开新局，在困境中倒逼诉讼服务升级，全面推进智慧法院建设，全面提升诉讼服务水平，“一站式”建设焕发出强大生机活力。
立案智能化
重点引导当事人网上立案，推广使用微信小程序——甘肃移动微法院立案，对于手机操作确有困难的当事人，提供使用跨域立案服务，法院工作人员通过网络联动就近法院或人民法庭立案人员，协助当事人就近立案，有效压缩人员范围流动，避免直接肢体接触，既让当事人少跑路，又减轻了疫情防控负担。2020年，庆阳中院实现跨域立案31件，网上立案87件，占执行和一审民事、行政案件立案数量的10%。
调解智能化
探索建立“云上庭审”+“线上调解” 的办案新模式，率先在全市范围内探索推广应用在线调解和“云上法庭”，只要当事人有网络和手机，双方当事人和法院就能实现不同地方的同步调解与开庭。庆阳中院全年在线调解90件，“云上法庭”开庭65件。
送达智能化
去年6月，庆阳中院引进人民法院送达平台。平台应用大数据整合资源，实现电子送到、公告送到、邮寄等多种方式集成在一个平台之上，多方式送达，送达效率全面提升。升级大数据查人找物，多渠道（运营商、互联网、大数据、公安专网）开展数据查询，同时与法院办案系统无缝对接，实现案件数据快速流转，全方位送达管理，有效缓解人民法院送达难题。
此外，庆阳中院还推出了人民法院案件节点、执行流程管理平台，庭审直播、裁判文书公开化平台，律师服务平台等多种信息化平台，诉讼服务能力水平得到全面提升。
不忘初心解民忧，砥砺奋进再出发。互联网+、人工智能、大数据等蓬勃发展，庆阳市中级人民法院将持续提升全市法院纠纷化解和服务群众的能力水平，着力建设高水平的一站式多元化纠纷解决机制和现代化诉讼服务体系，提供更多更高效的纠纷解决方案，切实推进审判体系和审判能力现代化，努力满足人民群众日益增长的司法需求，让人民群众在每一个案件中感受到公平正义。
