近年来，全省各级法院深入践行以人民为中心的发展思想，以提升一站式多元解纷和诉讼服务效能为目标，全方位深层次服务人民群众、服务审判执行、服务社会治理，一站式建设成效显著。陇南市两当县法院“民事直说”在最高法院工作报告中得到极大肯定，成为全省法院一站式建设的“靓丽名片”。张掖市甘州区法院等三家基层法院受到最高法院表彰，成为全省法院一站式建设的“领军人”。
筑牢前沿解纷的“桥头堡”。一站式工作推进以来，全省法院主动融入党委领导的社会治理体系，张掖、酒泉等地法院以市域治理为突破口，前移解纷关口，延伸服务触角，社会联动的凝聚力不断“加速升级”。今年省委政法委已将“加强诉源治理，推进一站式多元解纷机制建设”“民事和行政案件万人起诉率”纳入平安建设考核指标体系。同时充分发挥人民法院调解平台主渠道功能，以线上与线下解纷齐步运行、实质化解的创新举措，为多元解纷“弯道超车”输入了源源不断的动能。今年以来，共对接调解组织3010个，特邀调解员3901名，设立专业化调解室237个，调解案件8.96万件，成功化解矛盾纠纷7.94万件，一站式多元解纷成为社会治理通堵点、补断点、解难点的实效举措。
筑牢前沿服务的“枢纽站”。全省法院始终将信息化智能化建设作为诉讼服务发展新动能，不断深化系统集成和功能整合，以移动微法院、诉讼服务网等为信息化依托，为人民群众提供诉前调解、网上立案、跨域立案等便捷化服务，生动诠释了“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”的为民“智造”新理念。疫情防控期间，全省各级法院充分运用一站式建设成果，为人民群众提供安全便捷的“线上”服务，使诉讼服务平台在疫情期间“大展身手”，成为老百姓点赞的“民生工程”。今年以来，办理网上立案22215件，跨域立案2747件，接听12368热线咨询3.43万人次，一站式诉讼服务已成为全省法院践行司法为民宗旨的生动实践。
