正宁县公安局出入境管理部门多措并举应对办证高峰

本网讯（通讯员 马会刚 李娜）暑假来临，庆阳市正宁县公安局出入境管理部门为了更好地服务申请人，营造便捷通畅、和谐有序的出入境环境，出入境民警认真总结以往办证高峰期工作经验，努力克服警力不足的问题，制定详细工作措施，积极应对新一轮办证高峰。

 

提供导办，加强指导。为了节约申请人的办证时间，出入境管理大队设立专职导办员，加快第一手材料审核速度，尽最大努力在最短时间内受理完结，让申请人能够如期出行。并且严把审核关，防止不法分子利用此高峰期蒙混出境。

 

警力前置，增设窗口。在受理、审批任务繁重，警力紧张的情况下，最大限度将警力充实到前台，努力做到警力随着群众走，增设受理窗口，让群众在最短的时间内做好填表、照相、采集指纹等受理工作。

 

温馨提示，一次告知。在办证大厅张贴办证流程、注意事项、公布办证时限承诺。在办证指南架上放置证件办理须知、出国（境）温馨提示手册等，让申请人提前熟悉办证流程，备齐申请材料，并且为每名前来咨询的群众送上一次性告知通知单，确保办证效率。

 

提前预约，合理分流。进一步畅通电话预约通道，将办证民警电话向社会公布。合理分配预约时间，安排专门窗口集中进行受理，有效避免办证群众扎堆、等候时间过长问题；对非工作时间预约的，安排专人进行受理，确保群众按时拿到证件。7月份以来，共为申请人提供非工作时间预约服务15余人次，办理各类出入境证件230余人。

 

延长工作时间，绿色服务。为确保申请人一次性办结证件，出入境管理大队民警提前上班，推迟下班，切实做到 “不办完最后一笔业务不休息，不送走最后一位群众不下班”。对“老、幼、病、残、孕”群众开启绿色通道，全程提供更人性、更细致的服务，受到申请人一致好评。

 

加大宣传，正确引导。出入境管理大队提前策划宣传内容，发布境外安全及出行提示，发布文明出行宣传手册，通报不文明行为造成恶劣影响国际新闻事件，提示申请人注意遵守公约良俗，自觉维护华人整体形象。目前发放各种宣传资料500多份，取得了预期宣传效果。（庆阳市正宁县公安局供稿）